昨天跟朋友去逛 French market。市场里有很多各式各样的法式蛋糕、饼干之类的烘焙。他提到人际交往就好像是给对方送一盒饼干。如果一下子送陌生人一盒饼干，人家会觉得很奇怪。你可以先把饼干的盒子打开，让他闻一下饼干的香味。如果他对香味反应不错，可以问他要不要尝一下，如果他尝了喜欢，也许可以说你送给他。
他的这个比喻比对我很受启发。我10岁的时候，我奶奶有时候会让我送东西我的姑妈。一般我都是把东西送过去，马上就回来了。奶奶看到我这么快就回来，她会说，你怎么这么直接来去，也没有跟姑妈唠唠家常？我奶奶可能已经看到这是我需要改进的地方，但是我自己没有意识到这是问题。
长大以后，我一直都是讲话做事直来直去。我讲话喜欢开门见山，不喜欢讲闲聊的话，当然也不擅长small talk。以前一直没有觉得这是一个问题，甚至还觉得是一个优点。但优点在人际交往中其实是一个问题，只是我从来没有意识到这一点。
市场上有个烟熏三文鱼的摊位，熏鱼的样子非常诱人，我想买一块带回家吃。摊主在跟另外一个顾客吹嘘他的鱼多么多么的好，让我等了挺长的时间。如果按照直来直去的讲话方式，我会说，我等了很久了，你能不能快一点？但是我没有这样说，我说的是，你讲的我流口水了，我现在就想吃你的三文鱼。摊主很快就停止了跟那个人的闲聊，给了我想要的鱼，价格是NZ$12块，我给他20块钱，他找回10块钱，还说不好意思，刚才让我等久了。
“你讲得让我流口水”是一个small talk，“我现在就想吃鱼”是在暗示你快点把鱼给我。这个故事中我讲话没有直来直去，而是把朋友所说“分享饼干”的人际沟通道理做了一次应用，效果不错。活了一辈子，昨天我才真正明白，人际沟通small talk，“讲废话”是这么重要。你擅长small talk吗？
我的这个故事，也说明了另外一个道理：如果你想推广你的想法，也要一步一步来，不要急。你跟孩子讲道理，就是你在向你的孩子推广你的想法，这也要慢慢来。如果你讲了几句，孩子没有听你说的，你就急了。那不是孩子的问题，你急了是你的问题。
